Een klant triggert je

Soms heb je dat. Een klant triggert je. Hij legt zijn probleem uit. En de oplossing heb je al in de maak bij de fabrikant.

Zo ook deze keer, een klant vroeg om een speciaal ophangsysteem voor een wat dikkere, zeg 5mm staalkabel. Hij gaf een voorstelling van hoe het er uit moest komen te zien. En dit plaatje sloot precies aan bij wat we al in de maak hadden.

Die zelfde week zou de fabrikant in China bezocht worden. Deze fabrikant waar nauw mee samengewerkt word. Staat altijd open voor nieuwe ideeën, wat hem in het verleden aan verschillende goede producten geholpen heeft.

In de fabriek word de schets getoond, en zoals verwacht is het ook dit keer geen probleem. Binnen 2 dagen kan het al klaar liggen. Top!

Het product kan over enkele dagen klaar zijn, en omdat het een rondreis betreft, kom ik op deze plaats terug. Zo kan de gewassen kleding en de samples tegelijk opgehaald worden.

Om het voor hun wat interessanter te maken, bestel ik van ieder product 50 stuks. Zo is de klant direct geholpen, en kan de vraag verder afgetast worden.

Bij verschillende leveranciers word ruim gestrooid met relatiegeschenken in de vorm van thee en aardewerk. Eén ervan ziet hoe ik alles in de toch al overvolle koffer probeer te krijgen, bied aan de boel goed te verpakken omdat het anders niet heel aankomt. Alles word ingepakt in Chinese kranten en vervolgens omwikkeld met transparante tape. En verpakken kunnen deze mensen, hier zijn ze wereldwijd bekend om.

Afijn, de samples worden opgepikt, en omdat de bagage al tegen de toegestane 20kg zit, besluit ik de samples maar in de handbagage mee te nemen. Gelukkig heb ik een enorme stevige rugtas. Dit moet ook wel want samen wegen de samples rond de 10 kilo.

Van Shenzen gaat de reis naar Frankfurt. Hier heb ik een transfer van met 4 uur wachttijd.

luchthaven Frankfurt - Lufthansa

Het is enorm druk bij de bagage check en in het kleine benauwde hok staan zeker 8 rijen mensen opgesteld. Alsof de rugtas een normaal gewicht heeft, plaats ik hem voorzichtig op de transportband. De Duitse beambte waarvan ik niet weet of hij de bolle ogen 10 minuten eerder ook al had. Gebied mij om om de band heen te lopen. Zijn broek hijst hij tevergeefs nog een keer op en hij zegt zoiets als: Ik heb de tijd. Z’n collega trekt blauwe handschoentjes aan waarvan ik hoop dat hij alleen mijn tas gaat onderzoeken.

De Chinese krantenpakketjes mag ik eruit halen. Terwijl hij 2 meter naar achterstapt, alsof ik de boel ieder moment op zal blazen.

Open maken, klinkt in het Duits toch net even anders. Messen en scharen zou ik nooit meenemen, zeker niet in de handbagage. Maar nu hoopte ik even dat ik deze regel toch overtreden had.

Met m’n vingers moet ieder pakketje opgemaakt worden. Het tape moet eraf. Een kopje, een schoteltje en dan de samples. Bij de samples word gevraagd wat er in zit. Ik overweeg om ‘monsters’ in het Duits te zeggen, maar hou het bij samples. Voor het geval hij het persoonlijk neemt of de uitspraak niet helemaal goed overkomt.

Hoe kun je dit nu in de handbagage meenemen? vraagt de bolle ogen man. De grote koffer zat aan z’n gewicht zeg ik. Volgende keer “Nee” zeggen adviseert hij. Uhm ik ben zelf baas. Dan ben je nog dommer.

De band is voor een tijdje afgesloten uiteindelijk laat hij zien hoe de samples eruit zien onder de bagagescanner. ‘es sieht aus wie Munition’ zegt hij. En daar moet ik hem gelijk in geven.

Iets van metaal laten produceren, en binnen 1,5 week in huis en onder de € 20.- klaar dat is toch te mooi voor woorden.

Ik zit ernaast, het signaal wat ik naar deze klant die nog niet besteld had afgegeven heb is. Alles is mogelijk en dat is ook bijna zo, maar het was toch al zoals u wilde?

De reactie van de klant: De samples heb ik binnen het is precies wat ik bedoel. Maar ik dacht als we die buitenwand nu iets smaller maken. Is dat te regelen op korte termijn?

Leer voor mij voor de volgende keer: Product pas tonen als het af is.

Shenzen

Relatietherapie bij AH


Zeg schat, ik heb een verassing voor je:We gaan een weekendje weg.


Dat kan heel voordelig anders bij AH:
Wilt u een weekendje weg?-Nee
Wilt u een knuffel?-Nee


Zo simpel kan het zijn dus. Ps de vragen hoorde ik met een half oor, maar het antwoord was echt: Nee.

Wat willen jullie doen in de vakantie?

Bij het vragen rondje voor de vakantie, stelde ik de vraag wat de verwachtingen waren van mijn zoons.Tussen de verlanglijst van extremen Jetski, paragliding etc dacht ik een keuze te moeten maken.

Maar Piet de jongste (11) gaf als antwoord: Zwemmen met u. Magisch, vraag iets simpels aan je vaderen alle andere dingen zullen je toegeworpen worden. 


Hij probeerde samen of door middel van mij zijn verste duiksprong te maken. We probeerden van alles, maar of hij of ik kwam er slecht vanaf. Of hij zette te vroeg af, of duwde te vroeg weg.Ok, waar ik stop ga jij door. Hij zette zijn voeten op mijn handen, toen de armen in de hoogste stand bijna blokkeerden, zette hij af. Een sierlijke sprong en ver!  Proestend kwam hij boven,dit was hem Pap. 


Onthou dit de rest van je leven. Waar ik stop ga jij door. Zo vloeiend mogelijk. Dat maakt dat je het verst komt. Als vader doe je wat je kan. op een bepaald punt mag je loslaten, dan komen ze het verst.

Lekkere Pennen Top 5

Lekker schrijven hoe heerlijk is dat, je gedachten laten vloeien door je handen, dat overbrengen door een pen. Daar heb je een lekkere pen voor nodig. En daarom hier mijn top 5 pennen:

  1. De Parker
  2. Pentel
  3. Caran d’Ache 849
  4. Pilot
  5. De reclamepen

De Parker Jotter

Zo voor de hand liggend, maar daardoor niet minder goed. Als ik de boekhandel binnenkom, trekt de handelaar zijn vullingen-lade al open. Een Parker doen? Hij wisselt de standaard vulling om voor een Gel-vulling. De Gel-vulling zorgt voor heerlijk vrij schrijven en schetsen uit de losse pols. Parker doet de Gelvullingen niet standaard in hun pen, omdat ze makkelijk gaan lekken. Dit willen ze als merk niet op hun geweten hebben, tenzij je er zelf de keuze voor maakt. Uit een spijkerbroek is deze inkt goed te wassen.
Als de clip eenmaal achterover gebogen is, is hij onherstelbaar. En dat is jammer, zeker bij 1 exemplaar die ik altijd bij me had. Mijn vrouw liet er een tekst uit een lied van Stef Bos in graveren: Ik heb je lief, ik heb je liever… Zo’n pen wil je altijd bij je hebben toch?

Prijs € 17.95

Pentel Tradio

Deze heerlijke pen uit Japan, kocht ik voor het eerst in Amsterdam. Een geluksmoment, de platte inktstift zorgt ervoor dat je in iedere stand een andere lijn krijgt. Super gevoelig en heerlijk om mee te tekenen en te arceren. Obama zou hem ook gebruiken wist de verkoper me te vertellen. Zelfs in China vind ik hem tussen de voordelig in RMB geprijsde modellen. Maar daar betaal ik omgerekend toch nog rond de 8 euro. Heb al heel wat vullingen leeggeschreven in Blauw Zwart en voor de verandering ook zelfs een keer rood.

Prijs € 7.95

Caran d’Ache 849

Ooit gekocht om zijn mooie doosje. Een blikken doosje met magneet sluiting. Waarbij de pen uitgestanst is in het blik. Een zwitserse vlag en 849 erop. Een eigenzinnig ontworpen pen die lekker schrijft, oerdegelijk aanvoelt en niet gaat lekken, zelfs niet hoog in de bergen of door druk in het vliegtuig.

De verkoper van de pennen heeft de fabriek bezocht en vertelt over de bergformatie waar al de populaire Zwitserse fabrieken tegenaan gebouwd zijn, waaronder ook Victorinox. Toen hij terugkwam kon hij niet begrijpen hoe deze eenvoudige zeskantige pen zo populair kon zijn. Nieuwsgierigheid is dan gewekt natuurlijk. Omdat ik in de staalwereld actief ben, vind ik de samenstelling altijd interessant in dit geval roestvrijstaal. Ook is er inmiddels zelfs een pen die gemaakt is van gebruikte Nespresso cupjes. De clip is niet geschikt voor spijkerbroeken. Daar kwam ik achter, na best al wat gebruik. Gelukkig kon ik de clip terugvinden, maar durfde ik de pen niet meer in mn broek mee te nemen.

Prijs 34.95 incl blikje

Pilot

De Pilot, als het een auto was zou de hele achterklep volgeschreven staan. Want voluit heet hij: Pilot Hi-tecpoint V5 RT – pure liquid ink. En dat is een mond vol voor een pen van nog geen 3 euro. Deze pen schrijft uiterst fijn en heeft een scherpe punt. Een stevige clip die hem geschikt maakt voor dagelijks gebruik. De punt heeft wel wat weg van een vulpotlood. Gelukkig trekt dit scherpe gedeelte in zodra je de knop indrukt om de pen op te bergen. De grip is van zacht rubber en zorgt voor een prettig houvast. In Japan begrijpen ze het wel.

Prijs € 2.95

De reclamepen

Geen merk, maar altijd een verrassing en daardoor soms onverwachts goed. Voor onze shop heb ik 10 tallen pennen getest. En daar is dit type uitgekomen. We hebben er al 10.000-den weggegeven. Simpele kunststof clip, dunschrijvend en een rubber grip. Met reclame dat wel. En de liefhebber kan ze strak tegen of net onder kostprijs bij ons aanschaffen. Een overbekende is ook de pen van 123inkt, zij presteren het zelfs om erbij te zetten: bekend van tv. Met alle programma’s erbij waar maar ergens zo’n pen in beeld komt. Geniaal.

Prijs € 0.15

Update 7-8-2019: Toch nog even de pennenwinkel binnen geweest. Kijken, ruiken voelen. Toch nog maar iets aanschaffen. Minimale vereisten:

  • Een pen die overal te gebruiken is
  • Geen losse dop
  • Een stevige clip, die eventueel te vervangen is
  • En de mogelijkheid om in te graveren

Het relaxte advies, oneindige geduld maken sowieso al dat je hier niet met niks de deur uit kunt gaan. Uiteindelijk word het een Lamy. Daarnaast blijkt Lamy wereld marktleider te zijn. Door de pen een ruime kwarslag te draaien, komt de vulling naar buiten. De vulling vind ik nog vrij dik, maar de voordelen wegen op tegen de nadelen. De afwerking is van onbewerkt rvs. Dit lijkt me een pen waar je jaren mee kunt doen. Hoe leuk zou het zijn om ook deze weer te laten graveren. Keuze uit 5 lettertypes. En na een half uurtje kan ik hem gegraveerd en wel ophalen. Vantevoren wel even € 43.- euro pinnen maar da’s logisch. Bij het ophalen kom ik er achter dat er ook nog jaar garantie op zit.

Lamy Studio € 43

Recencie: Gij zult bloggen

Auteur van Gij zult bloggen: Ernst-Jan Pfauth

Gij zult bloggen, dat is de titel van het boek, die met 1 druk op de knop op de E-reader geinstalleerd werd. Vakantie, tijd genoeg dus lezen maar. Gij zult,- gaat over het ‘blog-evangelie’. De blijde boodschap van het bloggen dus.Gij zult,- is moeten. Een blijde boodschap is mogen en kiezen. 


Toch is het een boek vol mogen. Interessante sites, tips van een gedreven schrijver, die af en toe opgaat in zijn eigen passie-waterval. Wat is er geweldiger dan iemand die deelt waar hij goed in is en wat hem vanzelf af lijkt te gaan. Sommige hoofdstukken worden afgesloten met een bijna – verontschuldiging voor zijn eigen drive, waardoor de schrijver heel dichtbij komt.  Wat gaaf het begint steeds meer te borrelen.

Aan het einde komt de uitdaging: 15 stukjes schrijven in 1 maand.Gij zult,- geen dwang maar drang.

1 dag voor de vakantie

M’n mobiel gaat, even niet storen mensen. Ik moet nog een dag, en de waslijst die ik vorige week weggewerkt heb, blijkt zo weer aangegroeid. Toch maar opnemen. Ja hallo, je kent me vast nog wel.. Hier word om een gunst gevraagd. Uhh ik probeer in te loggen op jullie site maar het lukt niet. Op welke site probeert u in te loggen? Ja dat klopt meneer dat is alleen voor bedrijven als particulier kunt u beter direct op .. bestellen. Complete eindegesprek ceremonie vangt aan.

Aan vakantie toe.

Opnieuw concentreren en verder maar weer.
Opnieuw de mobiel kan ik het ook afhalen? Ja hoor, wanneer had u dat gewenst? Nou ik bel wel even van tevoren.. zucht. Maar heeft u ongeveer een tijd? – Rond half 4, – ok prima totdan. Focussen maar weer en verder. De mobiel gaat weer, uhm ja hallo ik ben aan het bestellen en nu zie ik dat er € 4.95 verzendkosten bij komt. Geen probleem meneer, zodra u pakket afgehaald is storten we dit bedrag meteen terug. Uhm voor die viervijfennegentig kan ik eigenlijk ook niet rijden. Of toch uhm ja ik kom zo langs. Focussen maar weer…

Half 4, klop klop ja ik kwam een pakketje ophalen weet u nog? He maar deze zijn veel kleiner..
Deze heeft u echt besteld. Terug het magazijn in. – nu moet u de kleine zeker terugboeken. Ja dat klopt meneer. Die grotere zijn toch wel net zo duur neem ik aan he? Brr oh en stort jij die verzendkosten nog even terug?

Ik ben aan vakantie toe, en kan er ff niet meer tegen.

De loempia-man zal niet meer klagen.

Het is Zaterdagmorgen als we besluiten nog even naar de markt in Tiel te gaan.Er is code geel afgegeven, en er is veel neerslag voorspeld dus maken we doelgerichte plannen. Even bij de Turkse pizza boer langs en een bosje bloemen voor de verjaardag vanavond. Piet vraagt of hij nog een loempia mag. Wil jij er ook een vraagt vrouwlief. Nou, niet zo’n zin, – de zware luchten vallen me zwaar en mn darmen protesteren. Ik wil zo nog even naar de Hema zeg ik. Anders ga je nu alvast dan doe ik mn rondje wel even. We staan al voor de Vietnamese loempia kraam als ik besluit door te lopen naar de Hema. Nog snel zie ik een A4 fotolijst in de loempia kar hangen. Mmm denk ik Vietnamese traditie?

Als ik de Hema binnenloop zitten de eerste waterdruppels al op mn bril.Ik rommel wat op de eerste etage bij de schrijfafdeling. Dan staat Piet weer naast me. Pap: de loempia man is dood. Ik ben niet eens verbaasd als ik het hoor. Vorige keer toen we bij hem wat loempia’s kochten probeerde ik een gesprekje aan te knopen. Het leek of ik een pen uit een handgranaat trok. De man die zo Aziatisch introvert leek veranderde in een spraakwaterval waarbij zijn accent als gele blaadjes door zijn zinnen kolkten. Het is rustig of niet? De gemeente heeft besloten alles parkeerplaatsen aan de Waal te sluiten, waardoor het hier enorm stil geworden is .  Ambtenaren. Overal het zelfde zegt hij. Ik woon rond Utrecht daar maken wij de loempia’s en bakken producten voor. De gemeente wil me weghebben. M’n huis is 4 ton waard, ik ben tegen ze aan het rechten. En Vietnam? Probeer ik.  Daar is het veel erger, zijn bruin gele huid krijgt zowaar een rode gloed. Daar is het nog veel erger. De regering onderdrukt de normale man, en de ambtenaren vullen hun zakken en verdelen de baantjes onderling.  Ik ga wel eens terug, maar als ik het allemaal zie kan ik het daar ook niet uithouden.  

De vrouw van de loepia man ligt zó tegen het raam aan, – Piet legt zijn onderarm voor zijn ogen. De loempia man. Waarschijnlijk zijn leven gegeven voor de 4 ton die zijn vrouw alleen op moet maken. Die zich druk maakte over de toekomst van zijn dochter die de support van haar vader moet missen. En de ambtenaar die de overwinning ziet en met voldoening zijn missie voortzet. En dan nog de ambtenaar die onaantastbaar is in het verre Vietnam.  Hij heeft hem nooit gekend en weet niet hoeveel er door hem. Is geleden. Dan mijn zoon Piet, hij staat terneergeslagen. En kijkt me aan de loempia-man zal niet meer klagen.